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RSSÀ St. John’s, le centre New Hope aide les gens à se remettre sur pied
Le centre communautaire New Hope de l’Armée du Salut, à St. John’s, offre un programme de formation de douze semaines en vente au détail et en entretien ménager commercial, afin de permettre aux personnes les plus à l’écart du marché du travail de trouver un emploi et de se remettre sur pied. « Ce programme vise à créer des possibilités d’emploi qui permettront à des personnes aux prises avec des difficultés de s’épanouir, déclare Catherine French, la coordonnatrice. L’Armée du Salut s’efforce d’aider ces gens à trouver des solutions à leurs problèmes et à restaurer leur confiance en eux. Elle estime que la dignité est un droit fondamental pour chaque être humain. »
Parmi les participants, il y a notamment des personnes qui ont quitté le marché du travail depuis longtemps, d’autres qui n’ont jamais occupé un emploi, qui sont aux prises avec des problèmes de toxicomanie ou de santé mentale, ou encore des chefs de famille monoparentale et des nouveaux arrivants. Pour les personnes les plus vulnérables de la société, obtenir une entrevue d’emploi n’est pas facile, et lorsqu’elles y parviennent, leur manque d’expérience et d’aptitudes à la vie quotidienne constitue une barrière à l’embauche. « Certains de nos clients ont perdu tout espoir de réintégrer le marché du travail », affirme Catherine.
Robert (nom fictif) a perdu toute estime de lui-même à la suite d’une agression sexuelle, d’une dépendance aux drogues et d’une accusation de conduite avec facultés affaiblies. Il avait le sentiment de ne pas avoir le droit de devenir un membre de la société à part entière. Désespéré et souhaitant à tout prix améliorer son existence, Robert s’est présenté au centre communautaire New Hope, et a suivi avec succès le programme de formation en entretien ménager commercial, ce qui a contribué à lui donner une raison d’être et à accroître sa confiance en lui. Aujourd’hui, il occupe un emploi et gagne sa vie.
Le programme de formation enseigne également aux participants à rédiger un curriculum vitae, à se préparer à une entrevue d’emploi, et à acquérir des connaissances techniques et de service à la clientèle. « Le programme leur permet de bâtir leur estime de soi, déclare Catherine. La formation qu’ils reçoivent en aptitudes à la vie quotidienne, comme la responsabilité individuelle et la façon de se comporter dans différentes circonstances, leur permet non seulement d’être embauchés, mais de conserver leur emploi. » Karen, âgée de 36 ans, est très heureuse d’avoir terminé avec succès le programme en vente au détail. « C’est l’une de mes plus grandes réussites. Parfois, il suffit d’un regain de confiance pour se rendre compte qu’on est aussi bon que quiconque. »